云計算及數據中心建設
IT集成與運維
電子智能化工程
工業自控
互聯網、物聯網、大數據應用開發與運營

我司經過多年的實踐經驗積累,我們已在網絡基礎建設、網絡安全、服務器、存儲等領域具備專業的解決方案能力,并成功幫助眾多用戶實現了IT集成目標。


借助SDN等前沿技術,我們為用戶量身定制具有前瞻性和科技性的網絡架構,助力用戶快速提升信息化發展水平。


為確??蛻魸M意度和企業的經營效益,我們制定了完善的售后服務管理辦法。在服務期間,客戶可隨時聯系我們的服務團隊,獲得文檔支持、電話支持、郵件支持、遠程調試、現場支持及巡訪服務等多項技術支持。


在多年的服務歷程中,我們已形成一套成熟的服務體系,涵蓋響應體系、維護體系和質量管理體系。通過嚴謹的制度和流程管理,確保服務達到合同規定的質量標準。


公司的服務體系情況如下:

客戶需求涵蓋服務協議規定范圍內的各類服務請求,包括咨詢、問題申報、投訴等。


我們的響應體系致力于第一時間受理并迅速解決客戶的需求,確??蛻粝到y盡快恢復正常運行。


維護體系致力于為客戶提供主動式服務,主動發現并解決系統隱患,優化系統性能,并根據實際情況提出合理的改進和升級建議。


為確保服務的質量,我們制定了嚴格的服務等級協議。通過滿意度調查等多種方式,我們持續評估服務的提供是否達到預期標準,從而確??蛻舻臐M意度。

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